全国約120社の葬儀社との事例から見るデジタルシフトの成功事例と失敗事例をご紹介します。
なぜコロナを機にデジタルシフトが求められるのか、一体どういう手順でデジタルシフトを行っていくべきなのか、実際にあった葬儀社の成功事例と失敗事例を踏まえながら解説していきます。
デジタル化を進めるにあたって、どこから手を付けたらいいのかというヒントをお伝えしています。
実際にあった葬儀社のデジタル化による成功事例を踏まえて解説しています。
DX×コンタクトセンターで分業を実現し1人担当件数20~30件。平均単価15万円アップ
顧客管理の徹底によりアフター売上200%。
デジタル化により、バックヤード業務時間40%減